Chính sách bảo mật Mulan Home

Mulan Home tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập landing page và gửi thông tin đặt mua sản phẩm tranh dán tường 3D.

1. Thông tin thu thập

Khi khách hàng điền form đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, mẫu sản phẩm quan tâm và gói ưu đãi đã chọn.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để gọi xác nhận đơn, giao hàng, hỗ trợ đổi/trả theo chính sách và tối ưu trải nghiệm quảng cáo/bán hàng. Mulan Home không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ dữ liệu

Thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, nhân sự chăm sóc khách hàng hoặc hệ thống xử lý đơn hàng phục vụ đúng mục đích giao hàng và hỗ trợ sau bán.

4. Cookie và tracking

Website có thể dùng cookie, mã đo lường Meta/TikTok/Google hoặc webhook nội bộ để ghi nhận lượt truy cập và đơn hàng. Các token server-side, nếu có, sẽ được xử lý ở backend thay vì công khai trên frontend.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu đơn hàng. Khách hàng vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm ngoài thông tin cần thiết để giao hàng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đặt hàng bằng cách liên hệ Mulan Home qua kênh chăm sóc khách hàng đang hiển thị trên website/quảng cáo.